Mr.6．劉威麟（網路趨勢觀察家）
小胖．林育群（美聲歌手）
徐一鳴（達一廣告董事長）
臧聲遠（Career職場情報誌總編輯）

　　「這是你的人生。有時除了努力，你更需要的是多一點點的勇氣！對於任何目標，只要你有一點點的想要，那就勇敢地接受挑戰，放膽去創造吧！Nothing is impossible！」－－小胖．林育群（美聲歌手）

　　「法蘭．強納森本著他特有的洞察力和風格，為讀者呈現一本有趣的書。他說明我們可以利用隨機性、機緣巧合和『好運』，來讓自己的企業和人生變得更加成功。他以一種引人入勝的手法，帶領我們見識眾多左右人類成就途徑的機運和機會浪潮。」－－肯．羅賓森（Ken Robinson），暢銷書《讓天賦自由》（The Element）作者

　　「這本書帶有《異數》葛拉威爾的色彩，是一本為暢銷而生的書！」－－芭芭拉．賈柯斯（Barbara Jacobs），《書單》（Booklist）雜誌

　　「充滿知識性，且審慎、完善的著作！」－－亨利．曼斯（Henry Mance），《金融時報》（Financial times）

　　「了不起的作品，充滿了睿智的研究！」－－安德魯．戴維森（Andrew Davidson），《今日管理雜誌》（Management Today）

　　「強納森完美地掌握了所有新創事業的策略，盡可能創造最多關鍵命運時刻，因為徹底改變這個世界的點子正是來自這些時刻。」－－艾瑞克．克林柯爾（Eric Klinker），BitTorrent公司執行長

　　「改變人生、組織甚至國家方向的時刻很不常見。法蘭．強納森創作了另一本令人嘆為觀止的實用書籍，告訴我們如何以更自然、快速且愉快的方式，創造更多這種時刻，更說明要如何善用這些時刻，為自己創造利益。」－－傑米爾．馬華德（Dr. Jamil Mahuad），厄瓜多爾前總統

　　「法蘭．強納森不僅是個說書大師，也是我認識的思想家當中最創新的一個。本書一開始就藉由一個令人震驚的故事，讓我們了解人類不太有能力預測這個愈來愈複雜的世界。接著，當我們開始懷疑自己掌控未來的能力時，強納森又進一步提供能幫助我們在商業、日常甚至愛情上下良性賭注的強大工具。」－－泰瑞莎．艾瑪拜爾（Teresa Amabile），哈佛大學商學院教授

　　「各種隨機事件已漸漸成為控制人類命運的關鍵，別再抱著邏輯不放了！設法創造機運，並盡可能從中獲取最大利益。法蘭．強納森以吸引人又具令人愉快的方式，告訴我們要如何做到這件事。」－－彼得．席姆斯（Peter Sims），《小賭注》（Little Bets）作者

　　「我們重視邏輯，也希望握有人生的主控權，但本書卻說明這種心態反而會扼殺創新。法蘭．強納森不僅向讀者說明要怎麼掌握靈光乍現的時刻，同時還告訴我們怎麼改變這個世界。」－－馬科斯．薩繆爾森（Marcus Samuelsson），紅公雞餐廳老闆，FoodRepublic.com網站共同創辦人

前言　一部獲獎無數的影集，卻讓負責人慘遭開除？

Part I　暗藏成功的決定性瞬間早餐吃的一塊鬆餅，讓耐吉創辦人設計出第一雙運動鞋；
早晨做的一個夢境，讓《暮光之城》作者寫出千萬暢銷書；

在這個愈來愈無法預測的世界，成功變得愈來愈無跡可循，
我們習慣將成就歸功於遠見、才華或計畫，
但有沒有可能這些成就，只是某個「關鍵瞬間」的機緣巧合？

第一章　你無法找到爆紅的公式－－一首《麥阿喜》如何延燒全世界
第二章　成功有跡可循的領域－－一萬小時的練習，成就了小威廉絲
第三章　連專家都無法預見的巨變－－諾基亞沒落的謎團
第四章　機運將是成敗的關鍵－－《暮光之城》不合邏輯的暢銷邏輯
第五章　我們習慣於事後合理化－－帕爾梅首相暗殺事件的陰謀

Part II　機運無法預測，但是可以掌握憤怒鳥是羅維歐公司開發的第五十二個遊戲；
相對論是愛因斯坦數百篇論文的其中之一；

對於那些無法預測、卻決定了關鍵成敗的轉捩點，
我們絕對可以透過不斷地「下賭注」，創造看似不可能的可能！

第六章　把意料外的因素變成優勢－－因電視節目誕生的DVF洋裝
第七章　關鍵命運時刻－－Youtube從彼此交換影片到與三億人分享
第八章　創造你的轉捩點－－受米蘭街角啟發的星巴克
第九章　果敢的賭注－－發表最多優質研究，可能也發表過最多爛研究
第十章　權衡風險後勇敢一搏－－花了八年，才孵出一隻憤怒鳥
第十一章　許多動力的交會點－－阿拉伯之春發源於最不可能的地方
第十二章　讓動力朝自己靠攏－－《魔戒》賣座後的各種串聯效應

結語　成功往往發生在意料之外

　　二○○四年夏末秋初，美國廣播公司（ABC）在整個廣播電視界的排名，淪落到慘不忍睹的墊底位置，遠遠落後其他同業。但九月二十二日那一天，一件出人意料之外的事發生了，讓ABC的命運就此改變－－影集《LOST檔案》（Lost）在那天晚上首播。這個莫名其妙竄出來的節目，為處境艱難的ABC電視網帶來一千八百七十萬名觀眾，並一躍成為ABC九年來收視率最高的戲劇類節目。

　　在充斥實境秀的大環境中，《LOST檔案》宛如一股清流。這個節目的劇情是以一群空難倖存者為中心，描述他們的飛機在一座神祕的島嶼墜毀－－看起來就像個肯定會成功的節目。懸疑的劇情吸引了多到不可思議的熱情粉絲，他們緊追著每一集節目緩緩釋出的蛛絲馬跡，認真又投入地剖析著後續的可能發展。《LOST檔案》的情節的確錯綜複雜，例如，劇中的「煙怪」打從第一季就出現，但它的來歷卻直到第六季才揭曉。評論家和粉絲一致同意，這個節目之所以那麼引人入勝，主要原因在於島上眾多的「神話」和關鍵謎團，總是要過很久才揭曉。一般人總認為，這些劇情絕對是早在節目播出之前，就經過極縝密的策劃。

　　不過，事實恰好相反。《LOST檔案》迷最愛的很多故事元素，一開始其實並不受節目製作群青睞，他們原先認為這些概念過於瘋狂，應該不可能成功。最後我們才知道，原來這個節目只是戴蒙．林道夫（Damon Lindelof）和傑．亞伯拉姆（J. J. Abrams）某一次會面後的副產品。

　　當時，林道夫是刑事影集《妙手追兇》（Crossing Jordan）的編劇，這部片的收視率還算可以，而亞伯拉姆則是熱門影集《雙面女間諜》（Alias）的創作者。林道夫向來都很渴望能為《雙面女間諜》寫劇本，卻始終不得其門而入。有一次，他們兩人的一名共同友人來電告知林道夫：「好消息，你可以和亞伯拉姆見個面；但壞消息是，對方提出一個荒謬的點子，他說要寫一架飛機墜毀在某座島嶼的題材。」

　　然而，其實這個點子也不是亞伯拉姆自己想出來的，而是ABC高階主管洛伊德．布朗恩（Lloyd Braun）的主意，他一直渴望能找到一份改編《我要活下去》（Survivor）節目的劇本。他請求亞伯拉姆修改這個節目的試播片劇情，但亞伯拉姆拒絕了，只同意擔任編劇指導。另一頭的林道夫雖認為這個點子很蠢，卻覺得這不失為一個投石問路的好起點。他猜想，如果自己能為這個「愚蠢的飛機墜毀」節目想出幾個不錯的點子，說不定有機會爭取到《雙面女間諜》的編劇職務。

　　在見面會談的過程中，兩人顯然都認為《LOST檔案》絕對不可能成功，所以，他們索性豁出去，不斷向對方丟出各種瘋狂的點子。亞伯拉姆想在島上安排一些隨機的干擾事件來嚇唬觀眾。當被問到所謂的干擾事件是什麼時，亞伯拉姆回答：「其實我也不知道，反正觀眾都不可能接受。」

　　出乎意料的是，觀眾非常喜歡。一切都發生得太快，導致林道夫根本湊不出時間寫劇本。於是，他只好先交出一份短短二十頁的故事大綱，沒想到這份故事大綱連同《欲望師奶》（Desperate Housewives，後來成為二○○四年至二○○五年電視圈最成功的影集）影集的劇本，雙雙獲得布朗恩的許可。

　　至於布朗恩呢？因為他批准這齣製作成本高達一千兩百萬美元、連描寫節目概念的劇本都付之闕如的電視節目試播片，很快就慘遭開除，因為迪士尼公司（Disney，ABC的母公司）執行長麥可．艾斯納（Michael Eisner）認為這個節目絕對不會成功。後來，艾斯納在為ABC那一年批准的所有試播片評分時，只給了《LOST檔案》兩分－－滿分是十分。總之，布朗恩雖為ABC開發了兩個救命節目，卻在節目播出前就被掃地出門。

　　如果這個世界的運行模式是可預測的，那上述種種情況都完全沒有道理可言。如果我們是活在一個可預測的世界，那所有人應該都會以為《LOST檔案》劇情裡錯綜複雜的種種謎團，絕對是事前就謹慎策劃好的。

　　在一個可預測的世界，我們應該會預期像亞伯拉姆那麼成功的製片，還有像艾斯納那麼位高權重的高階主管，能看出《LOST檔案》的驚人潛力。另外，我們也會預期像林道夫那樣一個編劇，照理說應該會想盡所有策略，設法和電視史上最具影響力的節目之一攀上一點關係，而不是想將它撇得一乾二淨。當然，我們也會預期當初開發《LOST檔案》和《欲望師奶》的那個高階主管布朗恩應該會得到獎勵，而不是被開除。但是，這個世界並不是以一種可預測的模式運行。《LOST檔案》幕後的故事讓我們終於了解這個事實，這當中的寓意實在太驚人了！

　　這本書要說明兩個極其簡單但又很激進的概念。第一：成功是隨機而不可預測的，而且成功的隨機程度遠超過我們的想像。第二：不管是個人還是機構，都可以採取各種不同的具體行動來掌握隨機性，並以有利於自己的方式深入理解。

　　一般人認為這兩個概念太激進的原因是，從小到大的教育告訴我們，成功是利用策略、計畫和謹慎分析去爭取的，而運氣只是一股無法操之在我的力量。但本書否定這些約定俗成的觀點，而且提出一個實用且極具說服力的替代方案。

　　乍看之下，這兩個概念看起來似乎彼此矛盾。如果成功真的是隨機的，那不管採取什麼行動，應該都無助於提升致勝的機會，不是嗎？如果大名鼎鼎的企業如星巴克（Starbucks）和Google、小型企業、各種投資案甚至某個人的生涯和愛情故事，全都是機緣巧合所造就的，那所有人都只能坐待機緣巧合來臨，也沒有任何理由朝任何特定方向努力了，不是嗎？但事實上，承認隨機的力量並不會讓我們變得軟弱，而是正好相反。

　　你可以利用某些行動來掌握隨機性，並迅速抓住機會；相同地，你也可以採取很多不同的具體行動，讓自己或所屬機構接觸到一些不期而遇的機會、意料外的策略等等。如果能採取這些行動，我們就有機會在這個無法預測的世界裡揚名立萬。我將在本書稍後的篇幅，詳細介紹這些具體行動是什麼。

　　此刻你只需要知道一件事，那就是當你深入探究任何一個人或企業為什麼會成功時，一定會發現一個反覆出現的主題：某個人在某處的某個時間點突然時來運轉，這些人不是機緣巧合地遇到某些人∕事∕物、在某個意想不到的時刻獲得一個洞見，就是莫名經歷了接二連三的非預期事件。

　　命運總是在一瞬間就轉向，但我們也只有在事後回顧時，才能看清它是在什麼時間點開始轉向的。所有人都經歷過這種彈指定成敗的「關鍵命運時刻」（The Click Moment），但真正值得注意的是，雖然這種時刻可能會改變我們的一生，但我們卻從未給予足夠的重視。